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推奨環境

インターネットサービスをご利用いただく前に、ご利用になるパソコンの動作環境をご確認ください。

  機種          Windows      Mac
   OS Windows Vista 以降
※最新のService Packが適用されていること
Mac OS X 10.9以降
 ブラウザ Internet Explorer 9.x、11.x Safari 7.0以降

お客さまにてご用意していただくもの

ケーブル・ジョイの標準工事はケーブルモデムの設置およびLANケーブルのご用意までとなります。
パソコンやLANアダプタのご用意、接続設定はお客さまにお願いしております。

 ケーブルモデムは、接続機器の情報(MACアドレス)を記憶しますので、パソコンやルーターなどの機器の設置・交換・配線を 変更する際は、ケーブルモデムの電源アダプターの抜き差しによるリセットが必要となります。

                       無線接続の場合

  • ・無線LANカード/USB型無線LANアダプター

    パソコンやノートパソコンに無線接続機能が内蔵されていない場合、無線で接続するための「無線LAN(子機)」が必要になります。
    「無線LAN(子機)」には、パソコンに差し込んで利用するPCカード型の製品や、USBポートに差し込んで使うタイプの製品があり、家電量販店やパソコン販売店などでお買い求めいただくことができます。

  • ・無線LANボード

    ディスクトップ型のパソコンで無線LAN対応になっていない場合は、別途無線LANボードが必要になります。
    パソコンの中を開けて実装する作業になりますので、ご自身での取り付けが不安な場合には、家電量販店やメーカー様にお問い合わせいただくことをお勧めしております。


  •                      有線接続の場合
  • ・LANケーブル

    モデムに付属のLANケーブルとなりますため、長さの指定はできません。



    ・LANアダプタ(ボートまたはカード)

    ご利用になるパソコンやインターネット接続機器にLANケーブルを接続するための差し込み口がない場合のみ必要となります。
    お持ちのパソコンがどのタイプのLANカード、あるいはLANアダプターが装着可能かについては、パソコンの取扱説明書をご確認いただくかパソコンメーカーにお問い合わせください。

    LANアダプタは10BASE-T/100BASE-TX用のものをご用意ください。
    なお、快適にご利用いただくためには、LANアダプターの伝送速度が1000Mbps対応のものをお勧めいたします。

  • ・LANケーブル

    モデムからLANアダプターまではLANケーブルが必要となります。ケーブル・ジョイからお渡しするモデム同梱のLANケーブルの長さが、お客さまのご利用環境に合わない場合には、家電量販店やパソコン販売店などでお買い求めいただきご用意をお願いいたします。

複数台(2台以上)のパソコンをご利用になる場合

複数台のパソコンでインターネットを楽しむには、モデムとパソコンの間に「ルーター」や「HUB(ハブ)」の設置が必要となります。
「ルーター」および「HUB」は家電量販店やパソコン販売店などでお買い求めいただき、お客さまご自身で配線と設定をしてください。また、ケーブルモデム故障による接続トラブル以外は、サポート対象外となります。

※モデム1台に対して複数台のパソコンを接続することによる、月額利用料の追加はありません

無線LAN端末を接続するには、以下のいずれかの方法で行います。

  1. ・設定方法1:WPS機能を使って自動で設定する
  2. ・設定方法2:暗号化キーを使って手動で設定する

設定方法1:WPS(Wi-Fi Protected Setup)機能を使って設定する

設定手順

WPS機能を使うと、無線LANの設定を簡単に行うことができます。
この機能を利用するには、パソコンやゲーム機などの接続する無線LAN端末(無線子機)がWPS対応である必要があります。

  1. 1.無線LAN端末のWPS機能を起動します。
    起動の方法については、無線LAN端末の取扱説明書をご覧いただくか、メーカーへお問い合わせください。
  2. 2.無線LAN端末が「WPS」設定中になったら、無線LAN内蔵型ケーブルモデムの「WPS」ボタンを2秒ほど押します。
  3. 3.無線LAN内蔵型ケーブルモデムの「WPS」ランプが点滅し始めたことを確認します。

設定方法2:暗号化キーを使って手動で設定する

設定に必要な情報について

無線LANの接続設定には「SSID」と「暗号化キー」が必要となります。
SSID・暗号化キーはモデムの側面もしくは底面に貼られたラベルシールに記載されています。

 
      ラベルシールの例1                  ラベルシールの例2


新規インターネットの接続設定

ネットワークの設定に必要な以下の情報を準備してください。

  • ・アクセスアカウント
  • ・アクセスアカウントパスワード

アクセスアカウント・パスワードが不明な場合、マイページにて確認・再発行していただくか、インターネット・サポートセンターまでご連絡ください。
なお、インターネット・サポートセンターへご連絡いただいた場合、書面を郵送にてお届けいたします。電子メール・お電話・FAX等でのご案内は控えさせていただいております。 何とぞご了承ください。

  機種          Windows      Mac
   OS Windows10
Windows 8/8.1 
Windows7
Mac OS X 10.9以降


  • 無線LAN接続方法(Windows 7)
Pocket WiFiの電源ボタンを数秒押して電源を入れます。

電源を入れると、無線LAN機能が有効(ON)になり、自動的にインターネットに接続します。
パソコンの無線LAN機能をオンにしたあと、「スタート」メニューから「コントロールパネル」を選択します。
「ネットワークとインターネット」の中の「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。
「ネットワークに接続」を選択します。
  1. 1.Pocket WiFiのネットワーク名(SSID)を選択します。 ※1
  2. 2.「接続」ボタンをクリックします。
  • ※1 お客さまご自身で変更されていない限り、工場出荷時のネットワーク名が表示されます。工場出荷時のネットワーク名は、同梱されている「無線LAN初期設定シール」に記載されています。
「ネットワークに接続」の画面が表示されます。
  1. 1.「セキュリティ キー」にWEPキーもしくはWPAキーを入力します。※2
  2. 2.「OK」ボタンをクリックします。
以上で完了です。
  • ※2 WEPキーおよびWPAキーは同梱されている「無線LAN初期設定シール」に記載されています。






サービス/製品一覧 - 株式会社ケーブル・ジョイ

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