インターネットサービスをご利用いただく前に、ご利用になるパソコンの動作環境をご確認ください。
機種 | Windows | Mac |
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OS | Windows Vista 以降 ※最新のService Packが適用されていること |
Mac OS X 10.9以降 |
ブラウザ | Internet Explorer 9.x、11.x | Safari 7.0以降 |
ケーブル・ジョイの標準工事はケーブルモデムの設置およびLANケーブルのご用意までとなります。
パソコンやLANアダプタのご用意、接続設定はお客さまにお願いしております。
パソコンやノートパソコンに無線接続機能が内蔵されていない場合、無線で接続するための「無線LAN(子機)」が必要になります。
「無線LAN(子機)」には、パソコンに差し込んで利用するPCカード型の製品や、USBポートに差し込んで使うタイプの製品があり、家電量販店やパソコン販売店などでお買い求めいただくことができます。
ディスクトップ型のパソコンで無線LAN対応になっていない場合は、別途無線LANボードが必要になります。
パソコンの中を開けて実装する作業になりますので、ご自身での取り付けが不安な場合には、家電量販店やメーカー様にお問い合わせいただくことをお勧めしております。
モデムに付属のLANケーブルとなりますため、長さの指定はできません。
ご利用になるパソコンやインターネット接続機器にLANケーブルを接続するための差し込み口がない場合のみ必要となります。
お持ちのパソコンがどのタイプのLANカード、あるいはLANアダプターが装着可能かについては、パソコンの取扱説明書をご確認いただくかパソコンメーカーにお問い合わせください。
LANアダプタは10BASE-T/100BASE-TX用のものをご用意ください。
なお、快適にご利用いただくためには、LANアダプターの伝送速度が1000Mbps対応のものをお勧めいたします。
モデムからLANアダプターまではLANケーブルが必要となります。ケーブル・ジョイからお渡しするモデム同梱のLANケーブルの長さが、お客さまのご利用環境に合わない場合には、家電量販店やパソコン販売店などでお買い求めいただきご用意をお願いいたします。
複数台のパソコンでインターネットを楽しむには、モデムとパソコンの間に「ルーター」や「HUB(ハブ)」の設置が必要となります。
「ルーター」および「HUB」は家電量販店やパソコン販売店などでお買い求めいただき、お客さまご自身で配線と設定をしてください。また、ケーブルモデム故障による接続トラブル以外は、サポート対象外となります。
※モデム1台に対して複数台のパソコンを接続することによる、月額利用料の追加はありません
無線LAN端末を接続するには、以下のいずれかの方法で行います。
WPS機能を使うと、無線LANの設定を簡単に行うことができます。
この機能を利用するには、パソコンやゲーム機などの接続する無線LAN端末(無線子機)がWPS対応である必要があります。
無線LANの接続設定には「SSID」と「暗号化キー」が必要となります。
SSID・暗号化キーはモデムの側面もしくは底面に貼られたラベルシールに記載されています。
ネットワークの設定に必要な以下の情報を準備してください。
アクセスアカウント・パスワードが不明な場合、マイページにて確認・再発行していただくか、インターネット・サポートセンターまでご連絡ください。
なお、インターネット・サポートセンターへご連絡いただいた場合、書面を郵送にてお届けいたします。電子メール・お電話・FAX等でのご案内は控えさせていただいております。
何とぞご了承ください。
機種 | Windows | Mac |
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OS | Windows10 Windows 8/8.1 Windows7 |
Mac OS X 10.9以降 |
Pocket WiFiの電源ボタンを数秒押して電源を入れます。 電源を入れると、無線LAN機能が有効(ON)になり、自動的にインターネットに接続します。 |
パソコンの無線LAN機能をオンにしたあと、「スタート」メニューから「コントロールパネル」を選択します。 |
「ネットワークとインターネット」の中の「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。 |
「ネットワークに接続」を選択します。 |
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「ネットワークに接続」の画面が表示されます。
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