プライバシーポリシー
株式会社ケーブル・ジョイ（以下当社）では、情報セキュリティマネジメントシステム ISO/IEC 27001を2006年10月に取得しました。これは組織が保有する情報にかかわるさまざまなリスクを適切に管理し、組織の価値向上をもたらすISMSの国際規格です。
国際規格に基づき組織全体の情報の保護に尽くします
ＩＳＭＳは情報の機密性（C:Confidentiality）・完全性（I:Integrity）・可用性（A:Availability）の3つをバランスよくマネジメントすることで、企業は保有する情報資産を有効に活用することができます。
この国際規格に基づき個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。認証機関はＡＳＲです。
プライバシーポリシー
○個人情報保護方針
２．当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、ご本人の同意を得た場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。
３．当社は、ご本人の同意を得た場合や法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
４．当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合 理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
５．当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
株式会社ケーブル・ジョイ
代表取締役社長 宮原勝彦
制定：2004 年 11月26日
改定：2022 年 4月 1日
個人情報保護方針の内容についてのお問い合わせ先
株式会社ケーブル・ジョイ お客様相談窓口
電話：0847-45-0557（受付時間：9 時～18 時）
E-mail：ccj@pear.ccjnet.ne.jp
○個人情報に関する公表事項
2022 年 4 月 1 日
株式会社ケーブル・ジョイ広島県府中市元町 423-8
代表取締役社長 宮原勝彦
当社では、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」という）に基づき、次の事項を定めておりますので、公表いたします。
１．個人情報の利用目的について
当社が、全ての事業で取り扱う個人情報の概要・業務内容・利用目的は以下の通りであり、当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
（１）個人情報の定義
個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できるものをいいます。
① 加入者の個人情報：氏名・住所・生年月日・性別・職業・電話番号・電子メールアドレス／FTP アカウント・口座番号 及び名義・工事に必要な住宅の図面及びお客様に提供するサービス内容、視聴履歴等。
② 各種キャンペーンの応募者情報：氏名・住所・電話番号等。
③ 従業員の個人情報：従業員に関する氏名・住所・生年月日・家族・人事考課・各種社会保険及び個人番号（マイナンバー）等。
④ 株主や取引先担当者等のステークホルダーに関する個人情報：氏名・勤務先・各種連絡先及び必要に応じて取得する個人番号（マイナンバー）等。
⑤ その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。B-CAS 番号・NHK お客様番号等。（①の個人情報の各項目と組み合わせることにより特定の個人を識別できるようになるもの含む）
⑥ 指定管理施設の使用者の個人情報：氏名・住所・電話番号等。
（２）業務内容
① 有線テレビジョン放送に関する業務
② 有線ラジオ放送に関する業務
③ インターネット接続サービスに関する業務
④ IP 電話サービスに関する業務
⑤ 告知放送に関する業務
⑥当社の各種サービス
（番組情報等のレコメンドやターゲティング広告の配信を含む）・キャンペーン・イベントまたは業 務提携先や第三者提供先等の商品やサービス等の情報を提供する業務
⑦ 有線放送電話に関する業務（業務廃止に伴う設備の撤去）
（３）利用目的
＜当社が提供するサービスの加入者に関する個人情報＞
① サービス契約の締結
② サービス料金の請求
③ サービスに関する情報の提供
④ サービスの向上を目的とした視聴者調査
⑤ 受信装置の設置及びアフターサービス
⑥ サービスの視聴状況等に関する各種統計処理
⑦ 各種イベント・キャンペーンの応募や運営、景品発送
⑧ 新サービスの案内
⑨ 当社業務に関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
⑩ お取引に伴う業務上の連絡や挨拶状の送付等、お客さまとのお取引の適切かつ円滑な遂行のため
＜当社にお問い合わせ等で架電頂いたお客様等の個人情報（録音データを含む）＞
＜従業員、採用応募者、退職者に関する個人情報＞
① 当社の採用選考のため
② 従業者の雇用管理のため
③ 退職者への情報提供及び連絡等のため
＜株主に関する個人情報＞
① 会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
② 株主としての地位に関し、当社から各種便宜を供与するため
③ 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため
＜従業者・採用活動における内定者・外部有識者・株主等の特定個人情報＞
・源泉徴収関連事務
・個人住民税関連事務
・雇用保険関連事務
・健康保険関連事務
・厚生年金保険関連事務
・国民年金第３号被保険者の届出事務
・従業員持株会の届出事務
・その他、前各号に関連する事務の実施
②役職員以外の個人に係る個人番号関係事務
・配当、剰余金の分配及び基金利息の支払調書作成事務
・その他、前各号に関連する事務の実施
＜指定管理施設の使用者に関する個人情報＞
① 使用申請の受付のため
② 使用料の請求、収納のため
③ 使用に関する連絡、確認のため
（４）個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、第三者に個人情報を提供しないものとします。
① ご本人の同意がある場合
② 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範 囲内で当該個人情報を取扱う場合
③ 第三者が提供するサービスの案内や告知の実施のために、業界ビッグデータプラットフォームを通じて、第三者に提供する場合
２．安全管理措置のために講じている措置
当社は、関係する法令およびガイドラインを遵守し、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置（以下、「安全管理措置」といいます）を以下の通り講じてまいります。
（１）基本方針の策定
当社は、個人データの適正な取扱いを確保するため、基本方針として「個人情報保護方針」を策定しています。
（２）個人データの取扱いに係る規律の整備
当社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について定める社内規程を策定しています。
（３）組織的安全管理措置
（４）人的安全管理措置
当社は、従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施しています。
（５）物理的・技術的安全管理措置
当社は、個人データを取り扱う区域において、従業員及び第三者の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の盗難防止措置を実施しています。また、個人データおよび個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。
当社は、ご本人からの保有個人データの開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止もしくは第三者提供記録の開示（以下「開示等」という。）のご請求を受付いたします。
（１）ご請求に際してご提出いただくもの
① 個人情報開示等請求書
② 本人確認のための書類（運転免許証、パスポートなど）
③ 法定代理人の場合は、上記①②に加え、法定代理権があることを証する書類
④ 任意代理人の場合は、上記①②に加え、当社所定の委任状及び本人の印鑑証明書
① お客様相談窓口
②当ページより「個人情報開示等請求書」をダウンロード及び印刷頂き、必要事項のご記入及び必要書類を添付のうえ、下記[個人情報の取り扱いについてのお問い合わせ先]宛に、ご郵送ください。
（３）手数料
当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、１回のご請求につき、1,100 円（消費税込み）の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。振込手数料は、ご請求者様でご負担をお願いいたします。
４．個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について
当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
［個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先］
連絡先：株式会社ケーブル・ジョイ お客様相談窓口
住所：〒726-0003 広島県府中市元町 423-8
電話：0847-45-0557
電子メール:ccj@pear.ccjnet.ne.jp
