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ケーブルインターネットQ&A

ケーブルテレビインターネットって何ですか?

ケーブルテレビの放送用ケーブルを利用した、インターネット接続サービスです。
いつでも好きなときにご利用いただけます。
ケーブルテレビの回線を使用していますので電話料金、プロバイダー料金は一切不要です。

集合住宅に住んでいますが、加入できますか?

集合住宅については物件によって異なりますので、お問合せ下さい。

法人ですが加入できますか?

できます。法人用サービスは、ビジネスタイプがございます。

ケーブルテレビに加入することなく、インターネット接続だけで契約することはできますか?

CATV多チャンネルサービスとインターネット接続サービスは、それぞれ独立したサービスですので、加入契約金30,000円+引き込み工事費15,000円+宅内工事費10,000円をお支払い頂ければ個別にご利用いただけます。

パソコンの設定をしたことがありませんが、大丈夫ですか?
具体的に何をすれば良いのですか?

パソコンの設定およびモデムへの接続はご自身で行っていただきます。
工事終了後、設定マニュアルをお渡しします。

複数台のパソコンをつなげられますか?

ハブを使用すれば複数台のパソコンを接続することができます。2台以上のパソコンを接続される場合、追加IPアドレスをご契約いただく必要があります。

電話回線を使い、ほかのプロバイダーを利用するのとどこが違いますか?

電話料金が不要です。月額固定料金だけで、インターネット、電子メールがご利用できます。電話回線を使用しないので、インターネット接続中でも、通常の電話が利用できます。LAN接続ですので、従来のプロバイダーのような「話し中」での接続不可能という現象はありません。ご使用のパソコン電源を入れた時点で、すぐインターネットに接続することができます。

ケーブルインターネットはセキュリティーが不安とよく聞きますが?

インターネットと、CCJNETの間には、ファイヤーウォール(Fire Wall:防火壁)と呼ばれる不正アクセスを防止する為の装置を設置しています。
このため、外部からのアクセス(侵入)は困難になりますので、お客様のパソコンの安全性は向上いたします。
ただし、どのようなファイヤーウォールを設置しても絶対ということではありません。
またチャットソフトをご使用になる場合、相手側の悪意によりハードディスクにウィルスを埋め込まれるといった事例もありますので、そのようなソフトをお使いになる場合に、ご自分の責任で、十分ご注意の上、お使いください。

メールの容量は?

1つのメールアドレスで5MBのサイズを用意しています。

個人のメールアドレスを複数持てますか?

追加メールアドレスは、個人加入の場合は4件まで申し込むことができます。
(個人加入の場合は、合計5メールアドレスまで取得可能です)

ポストペットは利用できますか?

ご使用になれます。
以下を参照に設定して下さい。
   SMTPサーバー   :pear.ccjnet.ne.jp
   POPアカウント   :メールアカウント@pear.ccjnet.ne.jp
   電子メールアドレス :メールアカウント@pear.ccjnet.ne.jp
   名 前        :ご自分のお名前またはウェブネーム
   パスワード      :******** [メールのパスワード]

インターネット使用後。パソコンの電源が切れません。
モデムをスタンバイ(ボタンを押して赤表示)にして終了コマンドを実施すればパソコンの電源が切れます。
モデムをスタンバイにしないでパソコンの電源を切る方法を教えてください。

お使いのOSがWindows MeでLANボードがBUFFALOのLCI2-Tをお使いの場合は修正ドライバがでていますので試してみてください。

outlook expressのアカウト設定項目の中で受信メールサーバーと送信メールサーバーの欄にはどのように記入すればよろしいのでしょうか?

POP3サーバ、SMTPサーバー共にpear.ccjnet.ne.jpとご記入ください。

Q2回線への接続はできますか?

Q2回線への接続はできません。
ケーブルインターネットが接続できなくなった場合は 「インターネット接続ウイザード」で「LANを使って接続します」に訂正するとつながります。詳しくは接続設定マニュアルをお読みください。

ストリーミングを利用したいのですが?

ストリーミングをご利用したい場合にはそのホームページで必要なプレーヤをインストールしてください。
詳しくは下記のホームページをご覧ください。

ウインドウズメディアプレーヤ

リアルプレーヤ

クイックタイムプレーヤ

shock wave ・ Flash

ホームページを転送する時、時々切断されることがあるのですが?

転送ソフトの設定にパッシブモード(PASSIVE又はPASVと表記されている場合もあります)があればその設定をONにする事で解消される場合があります。お試しください。
※その他の質問がございましたらsupport@pear.ccjnet.ne.jpへお問い合わせください。

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